{"id":3849,"date":"2023-06-26T09:00:41","date_gmt":"2023-06-26T07:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.itekcom.com\/?post_type=itek-infos&#038;p=3849"},"modified":"2023-05-22T14:53:21","modified_gmt":"2023-05-22T12:53:21","slug":"les-campagnes-de-mailing-une-methode-efficace-pour-fideliser-la-clientele-des-professionnels-de-le-sante","status":"publish","type":"itek-infos","link":"https:\/\/stage.itekcom.com\/en\/itek-infos\/les-campagnes-de-mailing-une-methode-efficace-pour-fideliser-la-clientele-des-professionnels-de-le-sante\/","title":{"rendered":"Les campagnes d\u2019e-mailing : une m\u00e9thode efficace pour fid\u00e9liser la client\u00e8le des professionnels de l\u2019e-sant\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2>Cr\u00e9ation de contenu de qualit\u00e9, personnalis\u00e9<\/h2>\n<p>La cr\u00e9ation de contenu attrayant et personnalis\u00e9 est l\u2019\u00e9l\u00e9ment principal d\u2019une campagne d\u2019e-mailing.<br \/>\nPour renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 d\u2019une client\u00e8le e-sant\u00e9, vous devez veiller \u00e0 susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat du client par l\u2019envoi de mails pertinents.<br \/>\nSi les sujets abord\u00e9s dans vos messages r\u00e9pondent \u00e0 un besoin ou \u00e0 une attente, l\u2019internaute sera s\u00e9duit. Sa satisfaction et sa confiance n\u2019en seront que meilleures.<br \/>\nConseils, informations, pr\u00e9sentation de nouveaux produits, de nouvelles marques, chaque mail doit interpeller le prospect et le convaincre de votre l\u00e9gitimit\u00e9 dans le domaine.<\/p>\n<p>Utilisez les donn\u00e9es et la segmentation des clients pour adapter vos e-mails \u00e0 des groupes sp\u00e9cifiques.<br \/>\nAssurez-vous que votre contenu soit pertinent pour chaque client de votre liste et veillez \u00e0 int\u00e9grer un appel \u00e0 l&rsquo;action clair pour encourager la conversion.<\/p>\n<h2>Automatisation de l\u2019envoi de vos e-mails : gain de temps et efficacit\u00e9<\/h2>\n<p>L&rsquo;e-mail marketing automation est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 d&rsquo;une bonne gestion de votre communication digitale.<br \/>\nGain de temps et efficacit\u00e9 garantie !<br \/>\nEn mettant en place des campagnes automatis\u00e9es, vous \u00e9conomisez votre temps de travail et pouvez vous consacrer pleinement \u00e0 d\u2019autres t\u00e2ches.<br \/>\nItekcom b\u00e9n\u00e9ficie de nombreuses ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience aupr\u00e8s des professionnels de sant\u00e9 : pharmacies, laboratoires, v\u00e9t\u00e9rinaires, opticiens, cliniques, CHU etc.<\/p>\n<p>L\u2019agence digitale propose un accompagnement afin d\u2019automatiser l\u2019envoi des newsletters \u00e0 leur client\u00e8le.<br \/>\nPour r\u00e9pondre \u00e0 tous leurs besoins num\u00e9riques, Itekcom a cr\u00e9\u00e9 plusieurs p\u00f4les d\u2019activit\u00e9s : cr\u00e9ation de site sur-mesure, cr\u00e9ation webdesign, optimisation SEO, r\u00e9f\u00e9rencement SEA, campagnes SMO, formations de vos collaborateurs.<br \/>\nPour en savoir plus, <a href=\"\/en\/contact\/\">contactez-nous<\/a>.<\/p>\n<h2>Segmentation de votre audience<\/h2>\n<p>Cibler le bon public avec le bon message doit \u00eatre l\u2019objectif principal de votre campagne de newsletter automation.<br \/>\nSegmenter la base des donn\u00e9es clients signifie regrouper vos clients en fonction de leur historique d&rsquo;achats, de leur \u00e2ge, de leur sexe, de leur localisation g\u00e9ographique ou de tout autre crit\u00e8re pertinent.<br \/>\nCette \u00e9tape permet de personnaliser le contenu de votre campagne et d&rsquo;envoyer des messages cibl\u00e9s \u00e0 chaque groupe de clients.<\/p>\n<p>L\u2019automatisation est la solution id\u00e9ale pour diffuser une s\u00e9rie de mails de bienvenue pour les nouveaux abonn\u00e9s, une offre sp\u00e9ciale pour des clients inactifs ou \u00e0 l\u2019occasion de leur anniversaire, un message de remerciement apr\u00e8s la validation d\u2019une commande, etc.<br \/>\nDe multiples possibilit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 vous.<br \/>\nLe client se sent alors consid\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<p>\u27a4 Les campagnes d\u2019e-mailing entra\u00eenent des taux d&rsquo;ouverture et des clics \u00e9lev\u00e9s.<br \/>\nPlus les donn\u00e9es de base seront segment\u00e9es, plus elles seront efficaces. Si le bon message est envoy\u00e9 \u00e0 la bonne personne et au bon moment, le ROI (retour sur investissement) est automatiquement \u00e9lev\u00e9 !<\/p>\n<h2>Analyse et optimisation de vos campagnes<\/h2>\n<p>Pour tirer le meilleur parti de l\u2019envoi massif de vos newsletters, vous devez analyser et optimiser les r\u00e9sultats de l\u2019op\u00e9ration.<br \/>\nCela inclut le suivi des mesures telles que les taux d&rsquo;ouverture, les taux de clics et les taux de conversion.<br \/>\nEn confiant votre campagne aux collaborateurs de l\u2019agence Itekcom, vous avez l\u2019assurance de vous adresser \u00e0 de v\u00e9ritables professionnels du marketing automation. Les donn\u00e9es sont \u00e9tudi\u00e9es et enregistr\u00e9es. Cela permet d\u2019affiner les contenus \u00e0 chaque segmentation du fichier clients.<br \/>\nLes r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s n\u2019en sont que meilleurs.<br \/>\nPersonnalisez vos campagnes d\u2019e-mailing afin de r\u00e9pondre aux besoins de chaque client !<\/p>\n<h2>Renforcement de la fid\u00e9lit\u00e9 de votre client\u00e8le<\/h2>\n<p>Dans le secteur de l\u2019e-sant\u00e9, la concurrence est forte. \u00c9tablir une relation continue en fid\u00e9lisant la client\u00e8le devient donc un enjeu pour le professionnel de sant\u00e9. Une communication r\u00e9guli\u00e8re est la cl\u00e9 de la r\u00e9ussite :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Int\u00e9gration de posts sur les r\u00e9seaux sociaux ou sur la fiche d\u2019\u00e9tablissement Google Business Profile.<\/ul>\n<ul>&#8211; Publication d\u2019articles de blog sur le site internet.<\/ul>\n<ul>&#8211; Exp\u00e9dition de newsletters.<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les sujets pouvant \u00eatre abord\u00e9s sont larges et infinis. Rappelez-vous qu\u2019ils doivent apporter quelque chose \u00e0 l\u2019internaute, donc, ne n\u00e9gligez pas le contenu.<\/p>\n<p>Quelques id\u00e9es de sujets :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Annoncez \u00e0 vos clients un \u00e9v\u00e9nement : la mise en place d\u2019un service num\u00e9rique, la cr\u00e9ation d\u2019un espace orthop\u00e9dique, la vente d\u2019appareils connect\u00e9s, une baisse de prix sur un produit phare, etc.<\/ul>\n<ul>&#8211; Abordez des sujets d\u2019actualit\u00e9s : conseils sur les r\u00e9gimes alimentaires, la protection solaire, informations sur les maladies hivernales, les allergies, les m\u00e9decines naturelles, les maladies infantiles, les douleurs articulaires, la sant\u00e9 de votre chien, etc.<\/ul>\n<ul>&#8211; Informez la patient\u00e8le des promotions en cours, de l\u2019arriv\u00e9e sur le march\u00e9 d\u2019une nouvelle marque ou d\u2019un nouveau produit.<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La campagne d\u2019e-mailing : conseils et \u00e9tapes<\/h2>\n<p>Une campagne d&rsquo;e-mailing est un formidable outil de fid\u00e9lisation mais, n\u00e9anmoins, vous devez respecter quelques \u00e9tapes cl\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; D\u00e9finir les objectifs de l\u2019op\u00e9ration<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Segmenter la base de donn\u00e9es<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Adaptez le langage \u00e0 votre cible<\/ul>\n<ul>&#8211; Inciter \u00e0 l&rsquo;action (visite du site internet, achat de produit, etc.)<\/ul>\n<ul>&#8211; Personnaliser l&rsquo;e-mail en vous adressant au destinataire<\/ul>\n<ul>&#8211; Cr\u00e9er du contenu pertinent et attrayant<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Les objectifs d\u2019une campagne e-mailing<\/h2>\n<p>Avant de mettre en place la campagne e-mailing de votre \u00e9tablissement (physique ou en ligne), d\u00e9finissez l\u2019objectif et les diff\u00e9rents points recherch\u00e9s :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; D\u00e9velopper vos ventes<\/ul>\n<ul>&#8211; D\u00e9clencher l\u2019achat<\/ul>\n<ul>&#8211; D\u00e9velopper le trafic sur votre site internet<\/ul>\n<ul>&#8211; Convertir et fid\u00e9liser les clients<\/ul>\n<ul>&#8211; Attirer plus de clients en boutique<\/ul>\n<ul>&#8211; Informer la client\u00e8le<\/ul>\n<ul>&#8211; Augmenter votre taux d\u2019ouverture moyen<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>La cr\u00e9ation de newsletters pour les professionnels de sant\u00e9<\/h2>\n<p>Que vous soyez \u00e0 la t\u00eate d\u2019une pharmacie, d\u2019un laboratoire, d\u2019un cabinet de v\u00e9t\u00e9rinaire ou de tout autre \u00e9tablissement de sant\u00e9, la gestion de votre communication implique le respect du Code de Sant\u00e9 publique. En d\u00e9l\u00e9guant la r\u00e9daction de vos contenus \u00e0 une agence sp\u00e9cialis\u00e9e, vous avez l\u2019assurance de ne pas enfreindre la r\u00e9glementation en vigueur.<br \/>\nUne campagne d\u2019e-mailing marketing doit \u00eatre soign\u00e9e dans sa globalit\u00e9 : apparence, sujet, diffusion, etc.<\/p>\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments constituant l\u2019attractivit\u00e9 d\u2019une newsletter sont :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Ergonomie du contenu (header, corps du mail et footer)<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Objet du mail optimis\u00e9<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Sujet cibl\u00e9 en fonction de la segmentation client\u00e8le<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>&#8211; Images de qualit\u00e9<\/ul>\n<ul>&#8211; E-mail responsive<\/ul>\n<ul>&#8211; Graphisme attractif<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le p\u00f4le e-mail marketing &amp; automation d\u2019Itekcom est \u00e0 votre service pour \u00e9tudier tous vos besoins.<\/p>\n<h2>Itekcom, le partenaire de votre communication digitale sant\u00e9 360\u00b0<\/h2>\n<p>Itekcom, agence digitale des Alpes-Maritimes, b\u00e9n\u00e9ficie de nombreuses ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans le domaine de la sant\u00e9.<br \/>\nItekcom a r\u00e9uni une \u00e9quipe pluridisciplinaire au sein de ses locaux, bas\u00e9s au c\u0153ur de la technopole Europ\u00e9enne de Sophia Antipolis.<br \/>\nCe sont donc des professionnels qualifi\u00e9s qui encadrent chacun de vos projets : conception de site sur-mesure, r\u00e9f\u00e9rencement SEO ou SEA, inbound marketing, formation, webdesign, etc.<br \/>\nGraphistes, d\u00e9veloppeurs, consultants SEO, etc. sont \u00e0 votre \u00e9coute et veillent \u00e0 vous apporter enti\u00e8re satisfaction.<\/p>\n<p>Pharmaciens, laborantins, opticiens, v\u00e9t\u00e9rinaires, vous souhaitez renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 de vos clients par l\u2019exp\u00e9dition de newsletters attractives ?<br \/>\nVous aimeriez optimiser le contenu des pages de votre site internet ?<br \/>\nVous envisagez la cr\u00e9ation d\u2019un site vitrine ou site e-commerce ?<\/p>\n<p>Prenez vite <a href=\"\/en\/contact\/\">contact avec Itekcom<\/a>, la r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de communication digitale sant\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez la puissance d\u2019une strat\u00e9gie marketing gr\u00e2ce aux campagnes d\u2019e-mailing !<br \/>\nL\u2019e-mail marketing automation repr\u00e9sente un canal de communication extr\u00eamement efficace, pour la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le de toutes les professions li\u00e9es \u00e0 l\u2019e-sant\u00e9.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","categories":[1],"class_list":["post-3849","itek-infos","type-itek-infos","status-publish","hentry","category-non-classe"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Les campagnes d\u2019e-mailing : une m\u00e9thode efficace pour fid\u00e9liser la client\u00e8le des professionnels de l\u2019e-sant\u00e9 - Agence digitale marketing et communication \u00e0 Sophia Antipolis | Itekcom<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les campagnes d\u2019e-mailing : une m\u00e9thode efficace pour fid\u00e9liser la client\u00e8le des professionnels de l\u2019e-sant\u00e9 - Agence digitale marketing et communication \u00e0 Sophia Antipolis | Itekcom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez la puissance d\u2019une strat\u00e9gie marketing gr\u00e2ce aux campagnes d\u2019e-mailing !  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