{"id":2221,"date":"2018-08-16T08:22:46","date_gmt":"2018-08-16T08:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itekcom.com\/?p=796"},"modified":"2023-03-07T09:59:59","modified_gmt":"2023-03-07T08:59:59","slug":"le-marketing-automation-aller-plus-loin-dans-votre-acquisition-clients","status":"publish","type":"itek-infos","link":"https:\/\/stage.itekcom.com\/en\/itek-infos\/le-marketing-automation-aller-plus-loin-dans-votre-acquisition-clients\/","title":{"rendered":"Le Marketing Automation : aller plus loin dans votre acquisition clients"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Principes du Marketing Automation et de l\u2019inbound marketing<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous g\u00e9n\u00e9rez r\u00e9guli\u00e8rement un certain nombre de visiteurs, mais que faire de tout ce trafic ? Si votre site est bien con\u00e7u, vous aurez sans-doute tout d\u2019abord des demandes, appels et autres sollicitation via vos formulaires de contact ou autres moyens de conversion.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour ce qui est du reste de vos utilisateurs, il est peut-\u00eatre temps d\u2019envisager d\u2019autres m\u00e9thodes pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat et le traitement des leads entrants.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019<strong>Inbound Marketing<\/strong> et le <strong>Marketing Automation<\/strong> r\u00e9pondent \u00e0 ces challenges, \u00e0 la fois en ma\u00eetrisant int\u00e9gralement le parcours de votre prospect cible depuis l\u2019entr\u00e9e sur le site jusqu\u2019\u00e0 la vente, mais \u00e9galement en utilisant des process automatis\u00e9s permettant une r\u00e9action adapt\u00e9e et rapide \u00e0 toutes interactions de sa part.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-800 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.itekcom.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Inbound-marketing.png\" alt=\"sch\u00e9ma process inbound marketing\" width=\"997\" height=\"382\" \/><\/p>\n<h2><strong>Avantages du Marketing Automation<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Automatiser des actions marketing est aujourd\u2019hui une nouvelle opportunit\u00e9 pour \u00e9conomiser du temps et des ressources humaines, notamment des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives ou parfois trop longues en vertu du volume de visiteurs :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">envoi de mails personnalis\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">envoi de sms personnalis\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">relances commerciales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">analyse de comportement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">cr\u00e9ation de base de contacts<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">segmentation de l\u2019audience<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une solution de marketing automation est particuli\u00e8rement utile lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019effectuer un suivi pr\u00e9cis et efficace de vos leads. En fonction de leur comportement sur le site, il est alors possible de mettre en place des \u201c<strong>workflows<\/strong>\u201d ou \u201cuser flows\u201d afin de prendre en consid\u00e9ration tous les sc\u00e9narios possibles et r\u00e9agir automatiquement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un sc\u00e9nario possible \u00e0 mettre en place gr\u00e2ce \u00e0 une solution de marketing automation :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un visiteur t\u00e9l\u00e9charge un contenu sur votre site<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Celui-ci laisse son adresse email en \u00e9change<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il est ajout\u00e9 \u00e0 votre liste de contact<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La solution d\u2019automation lui envoi un mail de confirmation<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3 jours plus tard un second mail est envoy\u00e9 pour proposer de nouveaux contenus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le contact ouvre le mail, clique sur un lien et visite une autre page strat\u00e9gique de votre site<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La solution d\u2019automation d\u00e9place ce contact dans une liste d\u00e9di\u00e9e \u201cleads strat\u00e9giques\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un troisi\u00e8me mail est envoy\u00e9 au lead pour lui proposer le produit ou le service le plus adapt\u00e9 \u00e0 son parcours sur votre site<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le lead ouvre le mail, retourne sur le site pour laisser ses coordonn\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La solution d\u2019automation d\u00e9place le contact dans la liste d\u00e9di\u00e9e \u201cleads \u00e0 contacter\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Votre commercial peut appeler le lead en prenant en compte le parcours effectu\u00e9 jusqu\u2019ici, tout en sachant qu\u2019il est qualifi\u00e9 et qu\u2019il ne repr\u00e9sentera pas une perte de temps<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En fonction du type de workflow et des cas de figure, le marketing automation peut \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 des fins multiples :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La promotion d\u2019un \u00e9v\u00e9nement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La notation de leads, autrement dit la s\u00e9lection et r\u00e9partition des leads en fonction de leur pertinence pour votre activit\u00e9 et de leur maturit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La mise en valeur de contenus additionnels ou d\u2019offres premium (livrets blanc, guides, webinars, \u00e9tudes, audits\u2026)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Automation et E-commerce<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que g\u00e9n\u00e9ralement le marketing automation soit particuli\u00e8rement propice aux sites <strong>BtoB<\/strong>, il peut s\u2019av\u00e9rer particuli\u00e8rement efficace pour un site e-commerce : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">relances de paniers abandonn\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">fid\u00e9lisation de la client\u00e8le<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ajout aux newsletters<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En fonction de la solution d\u2019emailing que vous utilisez (ou souhaitez utiliser) les plateformes e-commerce (Prestashop) proposent des modules d\u00e9di\u00e9s au marketing automation. Tr\u00e8s efficaces et souvent tr\u00e8s intuitifs, ils permettent de param\u00e9trer \u00e0 votre guise des workflows, l\u2019envoi d\u2019emails personnalis\u00e9s, et se branchent facilement \u00e0 votre site pour obtenir des donn\u00e9es pr\u00e9cises concernant le comportement de vos visiteurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itekcom met \u00e0 votre disposition son expertise confirm\u00e9e en Marketing Automation afin d\u2019optimiser votre acquisition de leads, augmenter votre taux de conversion, d\u00e9velopper et fid\u00e9liser votre client\u00e8le.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"\/en\/contact\/\">nous contacter pour discuter ensemble de votre strat\u00e9gie digitale<\/a>.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En termes de strat\u00e9gie webmarketing il y a toujours 2 \u00e9coles : celle qui consiste \u00e0 aller chercher les prospects, et celle qui a pour principe de les attirer \u00e0 vous. Dans le deuxi\u00e8me cas, plus connu sous l\u2019appellation Inbound Marketing, les techniques de Marketing Automation deviennent de plus en plus importantes afin de s\u2019adapter au comportement de vos visiteurs et mieux transformer vos prospects en clients actifs.<\/p>","protected":false},"featured_media":3434,"template":"","categories":[45],"class_list":["post-2221","itek-infos","type-itek-infos","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.2.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Marketing Automation : pour aller plus loin dans votre acquisition clients<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez comment les techniques de marketing automation vous permettent de vous adapter au comportement de vos visiteurs et de mieux transformer vos prospects en clients actifs.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, 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